4月15日下午，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)王啟榮在市人民來(lái)訪接待中心接待信訪群眾。他指出，要始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想、急群眾之所急，用心用情用力解決問(wèn)題，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。市政府秘書(shū)長(zhǎng)李榮權(quán)等參加接訪。
王啟榮先后接待了3批來(lái)訪群眾。他認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求，仔細(xì)查閱信訪材料，耐心向群眾解釋政策、講明事實(shí)，并與有關(guān)部門(mén)深入交流，提出處理意見(jiàn)，制訂推進(jìn)方案，明確辦理時(shí)限，確保百姓訴求及時(shí)得到回應(yīng)，來(lái)訪問(wèn)題能夠妥善解決。
王啟榮指出，信訪工作是送上門(mén)來(lái)的群眾工作，各級(jí)各部門(mén)要設(shè)身處地站在群眾的角度去思考和解決問(wèn)題，想群眾之所想、急群眾之所急，對(duì)群眾反映的各類(lèi)信訪問(wèn)題，要找準(zhǔn)方向、把握導(dǎo)向、依法依規(guī)、妥善解決，確保件件有著落、事事有回音。
王啟榮要求，要始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做到將心比心，換位思考，多研究問(wèn)題解決的辦法，少說(shuō)推諉扯皮的話語(yǔ)，全力維護(hù)群眾的合法權(quán)益。要用心用情用力解決問(wèn)題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，帶著責(zé)任和感情，做深做實(shí)做細(xì)信訪工作，依法依規(guī)妥善解決群眾合理訴求，切實(shí)讓群眾感受到黨和政府的關(guān)心關(guān)愛(ài)。
王啟榮強(qiáng)調(diào)，要精準(zhǔn)精細(xì)精心化解矛盾，對(duì)群眾反映的訴求，要做到密切關(guān)注、準(zhǔn)確把握、合理解決，努力把矛盾糾紛化解在早、化解在小。要公平公正公開(kāi)處理案件，踐行司法為民理念，努力讓人民群眾切實(shí)感受到公平正義，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（記者 朱瑞兵）
標(biāo)簽： 解決問(wèn)題 人民群眾 信訪工作 全心全意為人民服務(wù)
