“謝謝叔叔阿姨們，雖然我沒有見過你們的面容，但每次聽到敲門聲，‘吃飯了’都是那么的親切，你們就像我的‘家人’……”4月11日，在長(zhǎng)春市二道區(qū)盛世酒店隔離點(diǎn)，一名隔離期滿的孩子在臨行前寫下這樣一封感謝信。
隔著防護(hù)服、護(hù)目鏡，甚至隔著一扇門，究竟是什么讓隔離人員找到了家的溫暖？
“剛?cè)胱r(shí)，有的小朋友經(jīng)?？?，表現(xiàn)出不同程度的焦慮?！备綦x點(diǎn)工作人員于鵬飛說，除了每天通過電話為孩子們做心理安撫，15名工作人員還盡力保障他們“停課不停學(xué)”?！盀榱四茏尯⒆觽冋Ｉ暇W(wǎng)課，我們多次協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工人，提高酒店上網(wǎng)速度，每天還有一重要任務(wù)，就是給孩子們打印作業(yè)?！庇邬i飛笑著說。
除了照顧好“小小孩”，“老小孩”的心理狀態(tài)也不容忽視?！斑M(jìn)入隔離點(diǎn)的人，因?yàn)椴荒芘c人面對(duì)面交流，內(nèi)心總是有些敏感的?！贬t(yī)療組組長(zhǎng)趙曉峰說。
這兩天，趙曉峰收到了70歲的徐阿姨平安到家的消息。原來，進(jìn)入隔離點(diǎn)后，徐阿姨顯得情緒低落，趙曉峰便經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系她，在微信上陪她聊天。雖然后來徐阿姨作為確診病例轉(zhuǎn)入方艙治療，但趙曉峰一直與她保持著聯(lián)系。一天，徐阿姨發(fā)來微信說：“姑娘，我出院了！疫情過后一定要來我家坐坐，你就像我的親姑娘一樣?！?
采集核酸、詢問癥狀、心理輔導(dǎo)、開展培訓(xùn)、指導(dǎo)消殺、物品轉(zhuǎn)運(yùn)……這是隔離點(diǎn)醫(yī)療組的日常工作，但事實(shí)上，他們做的遠(yuǎn)不止這些。為小朋友送零食、為體弱老人送厚棉被、深夜化身隔離人員的傾聽者……“這個(gè)時(shí)候，他們是最需要關(guān)心和照顧的，我們這些醫(yī)護(hù)人員和工作人員，就成了他們可以依靠的家人。”隔離點(diǎn)負(fù)責(zé)人于鐵軍告訴長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)融媒體記者，15位工作人員通過建立微信群、暢通值班服務(wù)電話、“一對(duì)一”詢問等多種方式，及時(shí)了解隔離人員的情況及訴求，對(duì)有特殊需求的人員盡量提供個(gè)性化服務(wù)。
標(biāo)簽： 工作人員 不容忽視 醫(yī)護(hù)人員 雖然后來 心理狀態(tài)
