2020年10月，黨的十九屆五中全會第一次提出了“加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)”的新發(fā)展格局。一年多以來，受疫情和區(qū)域沖突的影響，發(fā)展的重心更多地落到了“內(nèi)需”上，同時(shí)，國家政策也越來越重視家庭消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
4月10日，國務(wù)院下發(fā)了關(guān)于加快建設(shè)“全國統(tǒng)一大市場”的意見通知，要求明確指出：要加快建立全國統(tǒng)一的市場制度規(guī)則，打破地方保護(hù)和市場分割，打通制約經(jīng)濟(jì)循環(huán)的關(guān)鍵堵點(diǎn)，促進(jìn)商品要素資源在更大范圍內(nèi)暢通流動(dòng)，加快建設(shè)高效規(guī)范、公平競爭、充分開放的全國統(tǒng)一大市場。
在這一改革的新浪潮中，有著35年零售經(jīng)驗(yàn)，坐擁4000余家實(shí)體門店的國美卻因?yàn)榫珳?zhǔn)的市場預(yù)判，走在了弄潮浪頭，顯得尤為從容不迫。縱觀全局，國美正在全力打造的集成集約、互聯(lián)互通和共享共建的全零售生態(tài)共享平臺，率先與眾多廠商達(dá)成全零售深度生態(tài)合作，恰恰應(yīng)和了“全國統(tǒng)一大市場”的發(fā)展導(dǎo)向。
緊跟國家發(fā)展 國美全零售平臺踩準(zhǔn)時(shí)代步伐
國家提出建設(shè)“全國統(tǒng)一大市場”的要求，旨在全面推動(dòng)我國市場由大到強(qiáng)轉(zhuǎn)變，為建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場體系、構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制提供堅(jiān)強(qiáng)支撐。
零售行業(yè)事關(guān)百姓民生。專家解讀，這一政策的兩大亮點(diǎn)在于，堅(jiān)持破立并舉，一手抓“立”，明確立規(guī)建制的目標(biāo)任務(wù)；另一手抓“破”，打破市場壟斷和不正當(dāng)競爭行為等違反統(tǒng)一市場的做法。
國美深諳共建共贏才是可持續(xù)的發(fā)展之道，也一直用行動(dòng)踐行著反壟斷的決心。自2017年提出“家·生活”戰(zhàn)略以來，國美一步步完成了自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，2020年到2021年期間，國美將到網(wǎng)、到店、到家場景進(jìn)行整合，并且完成了“線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)/云、共享共建”六大平臺的基礎(chǔ)建設(shè)。
正是在此基礎(chǔ)上，國美正式提出了打造集成集約、互聯(lián)互通、共享共建的全零售生態(tài)共享平臺的未來發(fā)展導(dǎo)向。通過這三個(gè)關(guān)鍵詞解讀國美的全零售布局，也能為統(tǒng)一市場下的零售同行帶去更多啟發(fā)。
全零售布局三大維度，共贏發(fā)展值得借鑒
在這個(gè)「全零售生態(tài)共享平臺」上，消費(fèi)者能夠享受一站式的購物體驗(yàn)，商品的價(jià)格能得到品質(zhì)低價(jià)的保障；商家可以將原來兩套線上線下運(yùn)營的成本集約為一套，進(jìn)一步降低成本，提高效率。這都得益于國美全零售「集成集約」的發(fā)展模式，有效簡化了零售的全鏈條過程。
其二是互聯(lián)互通，這主要體現(xiàn)在國美生態(tài)對于線上線下的融合和聯(lián)動(dòng)上，可以看到國美零售線上總平臺真快樂APP，已經(jīng)打通了“全品類”的任督二脈，為消費(fèi)者提供全量商品展示、全程便捷交互及在線交易服務(wù)。此外，其打造的獨(dú)具特色的“賽場+秀場+游樂場”多元娛樂組合拳，更是牢牢抓住了Z世代消費(fèi)者的娛樂消費(fèi)心理。而國美電器作為線下平臺，左右手緊抓供應(yīng)鏈和物流服務(wù)的同時(shí)，通過視頻導(dǎo)購、店播、直播，網(wǎng)格化布局以及社群的運(yùn)營，將線上、線下流量打通，實(shí)現(xiàn)低成本的獲客，一體化的發(fā)展，線上、線下相互的穿行，互聯(lián)互通。
第三，共享共建的核心則在于，國美作為平臺方將專業(yè)的零售資源向外部進(jìn)行了開放，同時(shí)整合了各類伙伴的資源和能力，構(gòu)建起開放的共享型的零售新基建，以此來重新定義了國美。早3月30日，國美零售宣布旗下真快樂APP和國美電器與眾多頭部家電品牌達(dá)成千億級戰(zhàn)略合作，不難看出行業(yè)合作伙伴對國美的戰(zhàn)略布局和商業(yè)新模式的認(rèn)可。
這三個(gè)全零售布局方向，涵蓋了從國美內(nèi)部，到合作的廠商伙伴，再到消費(fèi)者的全鏈路。實(shí)施的效果也很突出，最新公布的國美零售2021年業(yè)績報(bào)告顯示，實(shí)現(xiàn)銷售收入464.84億元，同比增5.36%。
國美用自己摸索出的發(fā)展之路，為全國統(tǒng)一大市場來了個(gè)“打樣”。以小見大，疏通經(jīng)濟(jì)循環(huán)的關(guān)鍵堵點(diǎn)，暢通商品要素資源已經(jīng)成為新零售新消費(fèi)升級必須攻克的難點(diǎn)，這首先需要樹立起 “共享共贏”的發(fā)展理念，也有賴于基礎(chǔ)建設(shè)的不斷完善。顯然，國美已經(jīng)提前洞見。
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